去哪儿网火车票预约？
要使用去哪儿网购票工具，用户需要先注册并登录去哪儿网账户并进行实名制认证，然后进入“购票”页面填写行程信息、乘客信息、支付信息，预定成功后，去哪儿网会向用户发送购票提醒短信，并为用户保留车票24小时。用户在去车站取票前，可以随时在去哪儿网取消订单。
然后，在去哪儿网“我的去哪儿”-“我的订单”中随时查看并管理您的订单。在乘车日期前一天22:00前，可对已支付的订单进行免费变更乘车人（仅限相同票面价格的变更），及变更取票类型（从“送票上门”改为“车站自取”）。如果用户在去哪儿网成功提交了火车票订单，但24小时内没有在相应取票方式下支付票款或取走车票，则该订单将自动取消。用户支付成功的车票，因铁路方面停运、晚点等变更，去哪儿网会在第一时间以电话或短信方式通知客户，用户可以选择办理退票或改签手续。