订了火车票怎么取消订单？
用网上支付工具（95105105电话订票系统默认使用的支付工具为“银联卡支付”）支付成功的车票（即已“待取票”状态的车票），在所购车站开车前，可通过95105105电话订票系统或铁路客户服务中心网站( www.12306.cn)自助办理退票（即取消订单）；
用现金支付的车票，只能凭在车站窗口取票时所使用的有效身份证件原件在所购车站办理退票。凭原“订单号”和有效身份证件原件到就近的车站取票窗口（不办理同城退票）取票后再办理退票。
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用网上支付工具（95105105电话订票系统默认使用的支付工具为“银联卡支付”）支付成功的车票（即已“待取票”状态的车票），在所购车站开车前，可通过95105105电话订票系统或铁路客户服务中心网站( www.12306.cn)自助办理退票（即取消订单）；
用现金支付的车票，只能凭在车站窗口取票时所使用的有效身份证件原件在所购车站办理退票。凭原“订单号”和有效身份证件原件到就近的车站取票窗口（不办理同城退票）取票后再办理退票。