火车票退票率多少?

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退票率是旅客要求退票的张数与售出车票张数的比值。影响退票率的主要因素包括计划不周、疾病和意外事故等,因春运客流成分以刚性的民工流为主,故春运期间的退票率一般较平时要低。

退票率是铁路部门一个非常重要的指标。在春运节前,因为旅客从买到票到火车开车一般有几天的时间,为了保证更多的旅客能够回的家,如果退票率高,那么就有可能说明运输能力没有跟上旅客出行的规律,或者客票发售组织还有待加强。

而在春运节后,由于务工人员出行相对分散,而且很多都是临购票上站,如果退票率低,也从另一个侧面反映出,购买返程车票的务工人员中,有相当一部分没有能够及时的返回务工地,而是选择在过年结束后出的门,因此就出现了购了票而放弃乘车的情况。

因此,节前退票率高,说明运输有潜力可挖,节后退票率高,说明旅客有出行更充裕的时间,通过退票率我们也可以看出客流动态的变化趋势。

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