韩国宜家便宜吗?
去韩国时,在宜家里买了很多东西。 首先说一下价格。以IKEA的定价标准来说的话,韩国IKEA的商品并不算太便宜的(虽然一直宣传平价路线……)。 以商品售价(税后价)除以单位面积计,韩国IKEA平均每平米商品售价约为378元人民币,而在中国每平米的价格约为200元;作为对比,在美国同地段的IKEA平均售价约为500元/平米。 当然,这里只考虑了商品价格因素,没有算上物流成本、门店租金以及人员成本等,但是韩国IKEA的价格体系还是很接近于美国IKEA的。 其次再来说说品类。韩国IKEA可供选购的商品种类大约为1900种,和国内差不多,略多于美国的1600种。但商品的SKU数量则要多很多,据说达到450万,这也使得商品在货架上呈现出了满满当当的样子,给人一种“丰富”的感觉。 而品类数量的差异归根到底还是来源于消费群体需求的不同。中国消费者更为注重实用主义,因此对于标准化产品的需求要高于其他国家,例如储物系列、桌子椅子等在任何一个IKEA店里都是“畅销品”,而在风格上则没有什么特别的要求——毕竟是要满足千家万户的需求嘛!所以从产品角度来看,韩国IKEA和美国IKEA并没有很大的区别。
最后说说服务。说到服务,不得不说的是韩国IKEA独特的购物体验。和其他国家IKEA千篇一律的卖场相比,韩国的IKEA给人耳目一新之感。 首先是外观,其建筑本身就像一台巨型冰箱,内部陈设则是简单明快、干净利落,每一个货架、每个角落甚至每一盏灯都具有功能性。
其次是动线设计,由于地理位置受限,设计师巧妙地将商场分为“里”“外”两个部分,并通过连廊进行连接,顾客需要穿过一条长长的走廊才能到达另一端,这种设计有效地降低了乱逛率,提高了购物效率。 最后是收银环节,和其他国家的IKEA采用自助结账方式不同,韩国IKEA依然保持传统,设置了大批量收银员,这对于依赖人工的服务型企业来说是十分难得一见的一幕。不过,排队现象倒是挺普遍的。