申通上海虹桥公司好么?

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不怎么样,服务太差了,我在上海奉贤,送过来一个件让我去就近的浦东营业点自己去取!!!!!!!!!!(距离40公里左右)

打电话投诉到上海总公司,结果说让徐汇分部的人给我打个电话解释下!!!!!!!!!我让他解释个屁啊,你自己服务不到位让我跑几十公里取个件,你还让我给你好评!!!

然后我打了客服电话投诉,客服让我加一下他们经理的微信,经理跟我说,他也没办法,让浦东营业网点的人给我打个电话说一下。我说你们上海总部不是有人负责管理分点的吗,怎么连个投诉电话都不让我打呀。他说让你加微信你就加上,没让你打你就不必打了。 然后我就把经理给删了。。。。

这就是上海的快递行业,所谓的国内第一集团的企业,没有服务好客户反而欺负客户,这样的企业早晚要完蛋。

计丁骊计丁骊优质答主

本人是16年刚入职的,工作了一年多吧,就这一年多了,还是深有感触的,对于客服部的管理我可以说真的严格,因为当时我们客服部人手不够,所以都是两个甚至三个人一个柜台,而且要求特别高,客户电话必须一分钟内回复并解决,不能让客户空等,而且态度一定要和蔼可亲,毕竟客户也是上帝嘛!

至于其他部门我不知道哦…… 不过可以肯定一点的是:不管怎么样,每个公司都有他不好的一面也有他好的地方,关键还是要看自己怎么去对待了~

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