企业prm是什么意思?
PRM 即公关经理(Public Relations Manager),是一个职业名称,指在企业中从事公共关系管理职能的员工。 由于中国没有统一的职业标准,所以各大学的课程设置和培养方向都有些差异。比较权威的课程设置是中国社会科学院研究生院,其设置了以“互联网时代的品牌传播”为专题的 PRM 课程班。 一般来讲,在综合性大学里,该专业隶属于新闻传播学院;而在部分重点院校里,则单独成立新闻与传播学院。开设的专业包括:新闻学、广播影视节目制作、广告学、编辑出版学等。其中,广告学专业涉及 PRM 知识的内容最多,也最全面。
随着新媒体的到来,很多高校纷纷增设数字媒体技术专业,有些将这个专业放在计算机学院下,有些则放在网络传播学院下。 除了以上列举的几个专业之外,还有公共事业管理(包含媒体管理方向)、电子商务、市场营销等专业也涉及到 PRM 的理论知识。
需要说明的是,虽然很多学校开设了相近似的专业,但是培养方向各有侧重,有的偏重新闻采写,有的偏重电视栏目,有的偏重网站建设,还有的偏重传媒经济。但不管是哪个专业,作为职业人,都需要具备基本的 PRM 素养。
企业私人订制营销系统(PRIVATE MARKETING 简称PROM),简称:企业PRM,也叫企业个性化营销。它是为企业用户提供的以数据库为基础,借助信息技术实现一对一的互动沟通营销,它通过整合客户资源,分析客户价值进行客户管理,利用信息技术手段实现个性化的用户沟通管理,使企业以最小的成本获取最大化的利润。帮助企业与客户之间真正建立朋友般一对一的“终生”关系,通过为客户提供个性化的产品和服务,获得客户的忠诚,从现有客户不断重复的业务中获得最大的赢利。
企业PRM是企业CRM、ERP、SCM的核心应用与支持,是企业客户服务与销售支持以及企业文化的对外展示平台。企业PRM是实现现代企业个性化关怀和互动用户关系的最佳途径和工具。
企业PRM与传统的企业市场,用户关系管理的最大不同之处就在于它是以具体的人而不是仅仅以企业或者是组织为目标对象的。它使得企业与人之间可以实现平等友好,可信赖而持续的互换性沟通互动,这种双向可定制的沟通互动是可量化的和具有个性化关怀的,而不是传统工具与方式漫无目的的盲人信封的广播式单向信息灌输。企业PRM是现代企业获取现有客户终生价值的最佳途径和工具。