网购火车票可以改签吗?

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通过12306铁路客户服务中心网站、电话、自动售票机、人工窗口购买的车票,除电话购买的车票需在窗口办理一次改签外,其他各渠道购买的车票可在各渠道办理一次改签。

但是,需要注意的是:

1、纸质车票只能办理一次改签。

2、改签后的车票不可退票。

3、办理网站电子客票改签时,应符合有效身份证件与原车票票面所载乘车日期、车次相符。

4、办理改签时,请确认原订单是否有退票款未领取,如有未领取的,请先领取再办理改签。

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