火车票要提前多久退票?

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火车票网上退票在票面开车时间25分钟前(虚拟车厢座位不可退)。 网上订票没有换取纸质车票的,在www.12306.cn网站及车站安装有银行POS机的售票窗口办理退票(返还有关银行手续)手续;您已换取纸质车票的,只能在车站人工窗口办理。

持电子客票的旅客在票面发站开车前(不含开车时刻)均可在12306.cn网站办理电子客票退票手续,办理退票后需退返的现金到车站窗口办理退款手续。

退票费核收标准:

1、票面乘车站开车时间前48小时以上的,退票费按票价5%计;

2、开车时间前24小时以上、不足48小时的,退票费按票价10%计;

3、开车时间前不足24小时的,退票费按票价20%计。

4、退票费尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。

5、办理退票时,距票面乘车站开车时间不足24小时的按票价20%计算退票费。"开车时间"以票面记载的旅客乘车的日期、车次的开车时间(发车时间)为准。

所以旅客如果乘坐的是隔天的火车,还有24小时以上就还可以全额退票。具体退票费的计算公式为:应退票款=原退票费+【原票价-(原票价÷原票里程×已乘区间里程)】,已乘区间不足起码里程时按起码里程计算;尾数以角为单位,角以下四舍五入。应退票款为:应退票款=原退票费+原票价-起码里程票款。

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