客户投资有什么需求?
谢邀 之前有做过相关调研,整理一些资料供你参考。 首先明确一点,投资者进行任何一笔投资都是希望收益大于成本(除非这笔钱本身没有预期收益要求,如捐款、资助等),所以判断你的产品是否满足客户需求的关键在于比较你所给出的收益率和风险是否符合他们的预期。
1. 不同资金量的人对理财收益的预期是不同的,需要结合你所在市场的状况给出合适的收益率计算方式; 2. 不同的资产类别对应的收益率和风险特征是不一样的,你需要给你的产品进行分类,并选择合适的风险/收益模型对产品进行合理定价; 3. 你产品的特点与客户的特征是否匹配也很重要。
举个栗子 假设某客户期望年化收益率是5%,风险承受水平是70%,那么他投资10万元的话,理论上可以承受的损失是7千元,同时可获得的收益是5千元,合计1.25万元。如果你能给他提供一款年化收益率达到6%的产品并且亏损的可能性极小(不超过1%),那么你这款就符合他的需求了,他很可能会购买。
反之,即使你提供的是一款收益率高达8%的产品,但是波动性较大且有可能出现本金亏损,那么也不符合他的要求,他不会买。 所以归根结底你要搞清楚以下问题:
1. 这个产品我能卖给什么人?(目标群体) 2. 这个人为什么要买这个产品?(产品诉求) 3. 我该如何告知他我产品的好处,并让他相信我的产品适合他呢?(产品营销)
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