如何查看预定火车票？
在自动售票机上查询乘车信息，在触摸屏幕的左下方有一个打印车票信息按钮，点一下你可以出来没有取走的车票信息的一张纸，你只要拿着身份证上去一刷，出来了界面以后选择查询车票，点一下，会出来你购买的所有车票，再点一下你需要查询的那趟车的详细资料，就出来了。
互联网购票或者是电话订票需要在12小时内到车站或者代售点进行取票，如果超过了这个期限没有取票的话，它会自动作废，重新发售。
假如说这个乘客在12小时内没有来取的话，它就会自动取消，自动废掉这个票，重新出票。
另外，如果旅客在购买车票后乘车前发现身份证丢失，可到车站或就近车站铁路公安部门办理乘坐旅客列车临时身份证明，即可进站乘车。需办理退、改签等手续的，可在办理临时身份证明后办理。